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Jesús Hoyos: ¿Que es el ciclo de relacionamiento del cliente?
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Bancomer / Wal-Mart: El maltrato Telefónico. Supuestamente estan llamando a un moroso, pero si no es?
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Web-Strategist.com Jeremiah Owyang
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You Tube anuncia que repartirá parte de sus ingresos por publicidad entre los usuarios
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Una industria donde el público no manda
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