Viral Marketing Conference 2007 Mexico

Desde las primeras expresiones de mercadotecnia, el "word-of-mouth" (publicidad de boca en boca), ha sido utilizado como modo de publicidad efectiva sin recurrir a grandes inversiones ni contrataciones de medios masivos.
Internet ha modificado esta práctica llevando la recomendación por medios electrónicos. Al convertirse en un hecho masivo y al multiplicarse con gran velocidad se le ha dado el nombre de "mercadotecnia viral".

La mercadotecnia viral funciona al modo de una recomendación y gracias a ésta es posible adherir a la cartera de clientes un cliente más. El proceso tiene cierta similitud con las epidemias virales, ya que todo aquel “infectado” por el mensaje publicitario, es un posible transmisor del mismo. Si el mensaje viral es remitido a un usuario y éste lo retransmite a más de una persona, la cadena continúa, produciendo el fenómeno de expansión de la epidemia. De esta manera, la marca o bien el mensaje se convierte en propiedad del consumidor.

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